Politica privind rezervarea meselor
Rezervarea mesei sau a meselor este fermă și nu poate fi modificată sau anulată, indiferent de motivul invocat de client.
În cazul anulării evenimentului de către organizator, suma achitată pentru rezervare va fi restituită integral clientului de către organizatorul evenimentului.
În orice altă situație, suma achitată pentru rezervare nu este rambursabilă.
Politica de livrare
După confirmarea plății, clientul primește prin e-mail confirmarea rezervării și factura aferentă.
Documentele sunt transmise, de regulă, în câteva minute. Dacă nu sunt primite, clientul poate verifica folderul Spam sau ne poate contacta la contact@oktoberfestromania.ro.
În ziua rezervării, confirmarea poate fi prezentată în format electronic sau tipărit. Voucherul și brățările de acces se ridică de la locația evenimentului.
Nu se percep taxe de livrare.